PROCESSO PARA OBTENÇÃO DE CRÉDITO. 

Como adquiro crédito no cartão Club Extra?
Qual o limite para Compras no Crédito?
Quais as formas de pagamento por compras?
Qual o melhor dia de compra?
Sobre o cupom.
Como incluir e alterar dependentes?

1. Como adquiro crédito no cartão Club Extra? (Topo)

Existem 3 enquadramentos para crédito:
a) Cliente fidelidade que ganhou limite por reconhecimento, e quer aumento de limite.  
b) Cliente fidelidade que não ganhou limite, e quer ter limite.
c) Cliente novo que ainda não é cadastrado com o cartão fidelidade Club Extra e quer ter limite.

a) Cliente fidelidade que ganhou limite: trata-se de cliente que foi reconhecido para crédito, por sua freqüência mensais de compras, e que nos últimos 4 meses efetuou nem que seja no mínimo uma compra por mês, sendo que o valor estabelecido obedece regra da média das  compras, bem como o vencimento, que poderá ser alterado desde que o vencimento estabelecido não seja o ideal. Caso o cliente queira aumentar o limite de crédito concedido por regra de freqüência de compras, será necessário preencher uma proposta completa na loja, anexando cópia da Carteira de Identidade, CPF, comprovante de residência, e de Renda.

Vale salientar que para as solicitações de aumento de limite de crédito, será feito consulta junto ao SPC e SERASA., se for constatado algum tipo de restrição, caso o cliente já tenha efetuado compras, será mantido o limite adequando ao valor já utilizado, caso o limite ainda não tenha sido utilizado, o cliente perderá o limite  anteriormente concedido.

b) Cliente fidelidade que não ganhou limite: também deverá preencher proposta por completo, com todos comprovantes anexos, será feito consulta de S.P.C., e SERASA, caso esse cliente não consiga crédito, ele deverá continuar comprando, e poderá também ter crédito concedido por freqüência de compras.

c) Crédito para cliente novo: primeiro passo é efetuar cadastramento na loja, adquirindo cartão fidelidade Club Extra provisório, depois será necessário preencher uma proposta completa na loja, anexando cópia da carteira de Identidade, CPF, comprovante de residência, e de renda. Vale salientar que será feito consulta junto ao SPC e SERASA.

Caso esse cliente não consiga crédito, ele deverá efetuar compras mensalmente, e poderá também ter crédito concedido por freqüência de compras

2. Qual o limite para Compras no Crédito? (Topo)

Mínimo de R$5,00 e Máximo R$ 500,00

3. Quais as formas de pagamento por compras? (Topo)

Até R$ 49,90 pagamento de 1 vez.
Acima de R$ 50,00 pagamento 2 vezes.
Acima de R$100,00 pagamento 3 vezes
Acima de R$150,00 pagamento 4 vezes.

4. Qual o melhor dia de compra? (Topo)

10 dias antes do próximo vencimento, com exceção dos vencimentos 1 e 5 se o mês for de 31 dias.

5 – Sobre o cupom. (Topo)

No momento da compra em que é recebido o cupom (comprovante de compra), ele já serve como fatura para pagamento, visto que ele especifica o valor de compra, parcelamento e vencimento, independentemente do recebimento futuro do expediente de conta.
Entenda o Cupom

6. Como incluir e alterar dependentes? (Topo)

Deverá ser datada e assinada proposta de autorização do dependente, onde o campo CARTÃO ADICIONAL deverá ser preenchido com os seguintes dados: nome completo do dependente, data de nascimento, parentesco, e percentual autorizado (pode ser até 100%).